伴隨著中國改革開放浪潮拔地而起,、承載著時代榮光的中國國際貿(mào)易中心建筑群里，一支精干團(tuán)隊(duì)正在書寫著屬于新時代的篇章,，他們就是時代網(wǎng)星的技術(shù)運(yùn)維工程師團(tuán)隊(duì),。他們中有的畢業(yè)于清華、北郵,、南郵等名校,，有的具備二十余年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他們用科技的力量守護(hù)著這座商業(yè)巨擘的數(shù)字神經(jīng),。
時代網(wǎng)星作為國貿(mào)中心投資的綜合性電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商,，是推動國貿(mào)中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要力量，為國貿(mào)中心的數(shù)智化發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐,。
數(shù)字國貿(mào)的運(yùn)維者
夜幕降臨，國貿(mào)中心時代網(wǎng)星機(jī)房的燈火明亮,。在監(jiān)控室里,，大屏幕上實(shí)時顯示著各個區(qū)域的運(yùn)行數(shù)據(jù)，辛勤的工程師正在進(jìn)行每日的設(shè)備巡檢,。從網(wǎng)絡(luò)組建,、設(shè)備安裝到系統(tǒng)調(diào)試，每一項(xiàng)工作都精益求精,。在機(jī)房里,，整齊排列的服務(wù)器和錯綜復(fù)雜的線纜后面，是他們?nèi)諒?fù)一日的默默堅(jiān)守,。
他們以7×24小時不間斷的值守和全方位的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù),，讓這座地標(biāo)建筑群的每一處角落都鏈接著穩(wěn)定,、高效的數(shù)字世界。
創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用者
“看到國貿(mào)公寓有如此多的外國住客,，我總覺得應(yīng)該能做點(diǎn)什么,。”年輕工程師小李說,。作為“90后”,，他深知科技能為生活帶來的改變。因此,，團(tuán)隊(duì)在得知國貿(mào)公寓需要一套智能翻譯對講系統(tǒng)時,，從硬件和產(chǎn)品方面做了充分的市場調(diào)研和分析，通過廠商下載并多次測試軟件,，選出最符合國貿(mào)公寓要求的產(chǎn)品,，還用3D打印技術(shù)為設(shè)備定制了符合公寓風(fēng)格的支架外殼。如今,，外籍住客的舒心體驗(yàn),，讓所有的付出都有了意義。
在酒店工作中,，同樣有時代網(wǎng)星帶來的科技創(chuàng)新的故事,。90后工程師小張帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將傳統(tǒng)的PABX語音交換機(jī)升級為云PABX系統(tǒng)，通過AI技術(shù)的應(yīng)用為用戶帶來了智能語音機(jī)器人,、智能質(zhì)檢系統(tǒng)等創(chuàng)新應(yīng)用,，讓酒店的服務(wù)更智能、更貼心,。
客戶專屬的IT管家
劉志作為IT工程師,，曾被外派到一家外資保險公司做了半年的駐場IT工作。在他的電腦里,，詳細(xì)記錄著每一個重點(diǎn)客戶的設(shè)備信息和歷史故障記錄,。這份用心，讓他收獲了客戶的感謝信,。這正是團(tuán)隊(duì)推行“1+1”專屬工程師服務(wù)模式的一個成功案例——由專屬工程師一對一服務(wù)客戶,，大大提高了問題解決的效率。
重要活動的保障者
在2024年,，酒店多次承辦高端商務(wù)活動背后,，都有時代網(wǎng)星工程師們專業(yè)細(xì)致的技術(shù)支持，確保萬無一失,。
在國際級會議的舞臺上,，這群年輕人更是展現(xiàn)出了超越年齡的專業(yè)素養(yǎng)。2021年某論壇年會期間,，郝春天和其他四位同事在部門經(jīng)理陳偉的帶領(lǐng)下,，負(fù)責(zé)論壇的視頻會議系統(tǒng),。從前期調(diào)研到現(xiàn)場執(zhí)行，他們與秘書處各部門密切配合,，最終實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,。
今年，他們又圓滿完成了某論壇大會的注冊中心運(yùn)營工作,。從前期系統(tǒng)搭建到現(xiàn)場運(yùn)維保障,，整個團(tuán)隊(duì)以零失誤的完美表現(xiàn)，贏得了組委會的肯定,，向每一位項(xiàng)目組成員發(fā)送了感謝信,。“這不僅是對我們技術(shù)能力的認(rèn)可,，更是對年輕團(tuán)隊(duì)可靠性的證明,。”工程師劉志說道,。
在國貿(mào)中心這座融合現(xiàn)代商務(wù)與科技智慧的標(biāo)志性建筑群里,，時代網(wǎng)星的工程師們正用科技的力量描繪著智慧商業(yè)的未來藍(lán)圖。他們既是創(chuàng)新者,，也是守護(hù)者,；既懂得運(yùn)用前沿科技，也不忘初心,；用溫暖的服務(wù)讓冰冷的技術(shù)煥發(fā)人性光芒,。這支朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)，正在用自己的方式詮釋著新時代的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。
